“cao”投诉“天天快递”,要求联系当地网点查询订单号,以各种理由,要求查询单号,其中涉诉金额300元,目前投诉已回复。
消费者“cao”在3月19日向黑猫投诉平台反映:“因在天猫购买洗衣机,未及时填写快递单号。 导致快递单号丢失, 联系当地网点不予查询, 联系客服不予解决, 导致快件可能丢失”
商家“天天快递官微”3月19日在黑猫投诉平台回复:“您好,这边没有单号是查询不到任何信息,您核实好单号再次联系我司”
消费者“cao”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映:“正因为,网点服务不给解决,多次拨打客服不进行解决! 虽然,我将快递单丢了我也有责任, 作为一名消费者, 我有向天天公司查询我的运单号”
商家“天天快递官微”3月19日在黑猫投诉平台回复:“这边没有单号是查询不到任何信息,您核实好单号再次联系我司”
消费者“cao”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映:“那快递网点不解决,你们就不进行监管吗”
消费者“cao”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映:“那快递网点不解决,你们就不进行监管吗”
商家“天天快递官微”3月19日在黑猫投诉平台回复:“这边没有单号是无法受理的,您核实好单号再次联系我司”
消费者“cao”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映:“你们就不对当地快递网点监管吗!甚么服务态度”
商家“天天快递官微”3月19日在黑猫投诉平台回复:“针对您反馈的问题这边会进行监督,您没有单号这边无法受理,您核实好单号”
消费者“cao”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映:“那我有没有要求当地网点提供我的运单心意”马谡街亭败给谁